TÓM TẮT:

• AI không còn là tương lai, mà là hiện tại: Trí tuệ nhân tạo (AI) đã hiện diện trong mọi khâu của bất động sản, từ quy hoạch đô thị, vận hành tòa nhà thông minh cho đến cách một nhân viên môi giới tiếp cận khách hàng.
• Bất động sản là nền tảng của đô thị thông minh: Một thành phố chỉ thực sự "thông minh" và "xanh" khi từng tòa nhà, từng khu phố được xây dựng và vận hành thông minh. Đây là vai trò cốt lõi của bất động sản.
• Ứng dụng AI trên thế giới rất thực tế: Nhật Bản dùng AI giám sát an toàn lao động, Mỹ dùng để tiết kiệm năng lượng cho tòa nhà và định giá bất động sản, Singapore dùng để tư vấn khách hàng tự động.
• Nỗi đau của người bán hàng BĐS: Chi phí tìm kiếm khách hàng ngày càng đắt đỏ trong khi sự tập trung của khách hàng chỉ kéo dài 1.5 giây. Việc bán hàng cần cảm xúc và xây dựng thương hiệu cá nhân ("brain root" - ghi dấu vào tâm trí).
• "Trợ lý AI" là giải pháp: Công cụ AI mới giúp nhân viên kinh doanh kể chuyện về sản phẩm, tạo video, viết nội dung chạm đến cảm xúc, phân loại và tư vấn khách hàng 24/7. Nó không thay thế con người mà "nâng cấp" họ thành chuyên gia tư vấn.

Tương lai bất động sản đã đến: vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI) mà bạn cần biết

Trong thế giới công nghệ không ngừng biến đổi, có một cuộc cách mạng đang âm thầm diễn ra và định hình lại một trong những lĩnh vực quan trọng nhất với mỗi chúng ta: bất động sản. Đó chính là cuộc cách mạng mang tên Trí tuệ nhân tạo (AI). Từ giấc mơ về một ngôi nhà lý tưởng đến quyết định đầu tư sinh lời, AI đang dần trở thành một trợ thủ đắc lực, mang đến những giá trị mà trước đây chúng ta khó có thể hình dung.

Kiến tạo không gian sống tốt đẹp hơn

Hãy thử tưởng tượng về một khu đô thị nơi an ninh được đảm bảo tuyệt đối, hệ thống camera thông minh có thể tự động phát hiện nguy cơ cháy nổ hoặc tìm kiếm một đứa trẻ đi lạc. Tưởng tượng về những tòa nhà có khả năng "thở", tự điều chỉnh ánh sáng, nhiệt độ để tiết kiệm năng lượng tối đa, giảm chi phí vận hành hàng tháng cho mỗi gia đình.

Đó không phải là viễn cảnh xa vời. Đó chính là những ứng dụng thực tế của AI đang được triển khai trên thế giới, giúp biến những khối bê tông thành một không gian sống an toàn, tiện nghi và bền vững. Bất động sản không còn chỉ là việc xây và bán, mà là kiến tạo nên nền tảng cho các "đô thị thông minh" của tương lai.

Tiến sĩ Thoại Nam chia sẻ về bức tranh đô thị thông minh.

Thay đổi cách chúng ta mua và bán

Đối với những ai đang tìm kiếm một mái ấm hay một cơ hội đầu tư, quá trình này thường đi kèm với rất nhiều băn khoăn và tốn kém thời gian. Việc tìm kiếm thông tin, so sánh giá, kiểm tra pháp lý, và nhận được sự tư vấn nhanh chóng, chính xác là điều mọi khách hàng mong muốn.

Đây chính là lúc AI phát huy sức mạnh. Trên thế giới, các mô hình AI đã có thể phân tích hàng triệu dữ liệu về vị trí, xu hướng thị trường, tiện ích xung quanh để đưa ra mức giá đề xuất cho một bất động sản với độ chính xác cao.

Đặc biệt, công nghệ này đang "nâng cấp" đội ngũ chuyên viên tư vấn. Thay vì chỉ gửi những thông tin khô khan, các "trợ lý AI" giúp người tư vấn tạo ra những nội dung, hình ảnh, video giàu cảm xúc, chạm đúng vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Hệ thống có thể hoạt động 24/7 để giải đáp các thắc mắc ban đầu, giúp khách hàng có được thông tin ngay lập tức. Điều này cho phép chuyên viên tư vấn có thêm thời gian để lắng nghe sâu hơn, thấu hiểu và trở thành một người đồng hành đáng tin cậy trên hành trình tìm kiếm bất động sản của bạn.

Cuộc cách mạng AI không phải để thay thế con người, mà là để trao cho con người những công cụ mạnh mẽ hơn. Nó giúp hành trình sở hữu một bất động sản trở nên minh bạch, hiệu quả và dễ dàng hơn. Dù là để an cư hay đầu tư, việc nắm bắt xu hướng này sẽ giúp chúng ta đưa ra những quyết định sáng suốt nhất trong một kỷ nguyên mới đã thực sự bắt đầu.

Bà Laura Nguyễn – Giám đốc Gen AI Fund.