Những ngày này, chúng tôi hối hả, khách hàng hối hả, quên cả cơm trưa.

Gặp một người khách không có vẻ gì vội vã, anh thong thả:

- Gặp người bán em bảo bán, gặp người muốn mua em sẽ bảo mua. Vậy lúc này thật sự nên mua hay nên bán?

Thoáng chút bất ngờ. Thông thường khách hàng ào đến lúc thiên hạ tranh nhau mua, hoảng hốt tháo chạy khi người người mang đi bán, chưa ai hỏi tôi như vậy.

Nếu giục "Hãy chốt lời đi", khách hàng phản ứng "Đợi thêm tí nữa".

Khi thị trường xuống, khuyên khách hàng có tiền hãy mua thêm, đừng bán lỗ ... y như rằng, mai khách đã mang đi bán ở nơi khác.  

Thị trường là cuộc chơi của 2 niềm tin đối lập nhau : bán hoặc mua. Người bán và người mua đều có niềm tin mạnh mẽ như nhau lúc hành động. 

Tôi nhận ra rằng thật khó để thay đổi niềm tin của ai đó. Đặc biệt khi niềm tin ấy lớn ngang một gia tài thì ai cũng muốn chính mình là người ra quyết định cuối cùng.

Vậy nên chúng tôi trở về đúng vai trò của mình: Kết nối. 

Khi đại diện cho người bán, sẽ bán ở mức giá khả thi nhất. Khi mua, sẽ tìm mua vừa ngân sách, đúng vị trí và hợp yêu cầu đặt ra. 

Niềm vui nghề nghiệp đến từ việc giúp những người tin tưởng mình đạt được mục đích, cũng từ đó mà ra.